Chăm sóc khách hàng 24/7

Dịch vụ khẩn cấp

- Thông báo mất thẻ

- Khóa thẻ

- Khóa tài khoản đăng nhập Ngân Hàng Điện Tử (Ebanking)

- Khóa tính năng giao dịch trực tuyến (Ecommerce) - Thẻ Quốc Tế OCB MASTERCARD

Dịch vụ Thẻ

- Mở khóa thẻ

- Mở khóa tính năng giao dịch trực tuyến (Ecommerce) - Thẻ Quốc Tế OCB MASTERCARD

- Cập nhật chế độ VIP - Thẻ Quốc Tế OCB MASTERCARD

- Dịch vụ trả góp lãi suất 0%

Tra cứu thông tin

- Số dư tài khoản

- Thông tin giao dịch: tiền vay, tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử…

- Dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán

Dịch vụ khác

- Cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mại

- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ OCB

- Tiếp nhận các góp ý, thắc mắc, khiếu nại về chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ OCB đang cung cấp

- Tiếp nhận và gải quyết các góp ý, phàn nàn về thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên.